Las relaciones con el cliente: ¿lidiamos o colaboramos?

Fecha: Lunes 26 de abril de 2021, de 17:00h a 20:00h.
CET
Moderado por: Luisa Fernández Sierra

 

Las relaciones con el cliente es un aspecto esencial en nuestro trabajo, y suelen consumir tiempo y energía. Los llamamos colaboradores, pero también hablamos de lidiar con el cliente.

En este coloquio exploraremos esta ambivalencia y abordaremos aspectos tan dispares como:

  • La captación de clientes
  • La negociación de tarifas, contratos y condiciones
  • La comunicación durante los proyectos
  • La resolución de conflictos

Os invitamos a participar y compartir vuestras experiencias en un ambiente distendido, sin grabaciones ni juicios. La idea es aprender y compartir estrategias en un área vital para nuestra supervivencia como profesionales autónomos.

Actividad exclusiva para socios de Tremédica. Preinscríbete aquí.

Los datos de acceso a la sala de conferencias se comunicarán en el foro general.

 

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